وصلہ مدد اور معاونت
موبائل ٹاپ اپ اور سفری ای سم کے لیے مدد۔
آرڈر کی حالت دیکھیں
اس ڈیوائس پر محفوظ ٹاپ اپ دیکھیں۔ ای سم کے لیے رسید کی ای میل میں آرڈر کا نجی لنک کھولیں۔
آرڈر کی حالت دیکھیں
ٹاپ اپ موصول نہیں ہوا؟
دوبارہ کوشش سے پہلے آرڈر کی حالت دیکھیں۔ مصروف نیٹ ورک چند منٹ لے سکتے ہیں۔ ترسیل کی تصدیق شدہ ناکامیوں پر خودکار رقم واپس ہوتی ہے؛ بینک عموماً ۵–۱۰ کاروباری دن لیتے ہیں۔
رقم واپسی کی پالیسی
اپنی ای سم نصب کریں
مطابقت رکھنے والا، نیٹ ورک لاک سے آزاد فون اور وائی فائی استعمال کریں۔ QR کوڈ یا دستی تفصیلات کے لیے وصلہ آرڈر کھولیں۔ منتخب پلان کی ہدایات پر عمل کریں؛ نصب شدہ ای سم حذف نہ کریں۔
iPhone پر eSIM کیسے انسٹال کریں؟
Wi-Fi سے کنیکٹ کریں، Settings → Mobile Service (یا Cellular) → Add eSIM کھولیں، پھر اپنے Wasla آرڈر کا QR کوڈ اسکین کریں۔ منزل پر پہنچنے کے بعد موبائل ڈیٹا اور ڈیٹا رومنگ کے لیے نئی لائن آن کریں۔
Android پر eSIM کیسے انسٹال کریں؟
Wi-Fi سے کنیکٹ کریں، Settings → Network & internet (یا Connections) → SIMs → Add eSIM کھولیں، پھر اپنے Wasla آرڈر کا QR کوڈ اسکین کریں۔ مختلف فونز میں مینیو کے نام تھوڑے مختلف ہو سکتے ہیں۔
واٹس ایپ معاونت
وصلہ کو واٹس ایپ پر پیغام یا کال کریں۔ آرڈر کا حوالہ دیں، کبھی کارڈ کی تفصیلات یا تصدیقی کوڈ نہ بھیجیں۔
+358 40 156 1568
Wasla — Travel eSIMs & Mobile Top-Ups · WhatsApp +358 40 156 1568