Wasla hulp en ondersteuning
Hulp bij mobiele opwaarderingen en reis-eSIMs.
Bestelstatus bekijken
Bekijk opwaarderingen die op dit apparaat zijn opgeslagen. Open voor een eSIM de privébestellink in de ontvangstmail.
Bestelstatus bekijken
Opwaardering niet ontvangen?
Controleer de bestelstatus voordat je opnieuw probeert. Drukke netwerken kunnen enkele minuten nodig hebben. Bevestigde leveringsfouten worden automatisch terugbetaald; banken doen er meestal 5–10 werkdagen over.
Terugbetalingsbeleid
Je eSIM instellen
Gebruik een geschikte, simlockvrije telefoon en wifi. Open je Wasla-bestelling voor de QR-code of handmatige gegevens. Volg de instructies van het pakket; verwijder een geïnstalleerde eSIM niet.
Hoe installeer ik een eSIM op een iPhone?
Verbind met wifi, ga naar Instellingen → Mobiel netwerk (of Mobiele data) → Voeg eSIM toe en scan de QR-code van je Wasla-bestelling. Schakel de nieuwe lijn in voor mobiele data en dataroaming zodra je aankomt.
Hoe installeer ik een eSIM op Android?
Verbind met wifi, ga naar Instellingen → Netwerk en internet (of Verbindingen) → Simkaarten → Voeg eSIM toe en scan de QR-code van je Wasla-bestelling. De namen van menu's kunnen per telefoonmerk verschillen.
WhatsApp-hulp
Stuur Wasla een bericht of bel via WhatsApp. Vermeld je bestelreferentie, nooit kaartgegevens of een verificatiecode.
+358 40 156 1568
Wasla — Travel eSIMs & Mobile Top-Ups · WhatsApp +358 40 156 1568