راهنمایی و پشتیبانی وصله
کمک برای شارژ موبایل و ایسیم سفر.
بررسی وضعیت سفارش
شارژهای ذخیرهشده در این دستگاه را ببینید. برای ایسیم، لینک خصوصی سفارش را در ایمیل رسید باز کنید.
بررسی وضعیت سفارش
شارژ نرسیده است؟
پیش از تلاش دوباره، وضعیت سفارش را بررسی کنید. شبکه‌های مصروف ممکن است چند دقیقه وقت بگیرند. ناکامی‌های تأییدشده در تحویل به‌طور خودکار بازپرداخت می‌شوند؛ بانک‌ها معمولاً ۵–۱۰ روز کاری وقت می‌گیرند.
شرایط بازپرداخت
راهاندازی ایسیم
از موبایل سازگار و بدون قفل اپراتور و وایفای استفاده کنید. سفارش وصله را برای کد QR یا معلومات دستی باز کنید. دستورهای بسته انتخابشده را دنبال کنید؛ ایسیم نصبشده را حذف نکنید.
چگونه eSIM را در iPhone نصب کنم؟
به Wi-Fi وصل شوید، Settings → Mobile Service (یا Cellular) → Add eSIM را باز کنید، سپس کد QR مربوط به سفارش Wasla خود را اسکن نمایید. پس از رسیدن، خط جدید را برای انترنت موبایل (mobile data) و دیتای رومینگ فعال کنید.
چگونه eSIM را در Android نصب کنم؟
به Wi-Fi وصل شوید، Settings → Network & internet (یا Connections) → SIMs → Add eSIM را باز کنید، سپس کد QR مربوط به سفارش Wasla خود را اسکن نمایید. نام گزینه‌ها در تنظیمات ممکن است با توجه به سازنده تلفن متفاوت باشد.
پشتیبانی واتساپ
در واتساپ به وصله پیام بدهید یا تماس بگیرید. شماره مرجع سفارش را بفرستید، نه معلومات کارت یا کد تأیید.
+358 40 156 1568
Wasla — Travel eSIMs & Mobile Top-Ups · WhatsApp +358 40 156 1568