Wasla Hilfe und Support
Hilfe für Handyaufladungen und Reise-eSIMs.
Bestellstatus prüfen
Auf diesem Gerät gespeicherte Aufladungen ansehen. Für eSIMs den privaten Bestelllink in der Beleg-E-Mail öffnen.
Bestellstatus prüfen
Aufladung nicht angekommen?
Vor einem neuen Versuch den Bestellstatus prüfen. Ausgelastete Netze brauchen manchmal einige Minuten. Bestätigte Lieferfehler werden automatisch erstattet; Banken benötigen meist 5–10 Werktage.
Erstattungsrichtlinie
eSIM einrichten
Ein kompatibles, entsperrtes Handy und WLAN verwenden. Die Wasla-Bestellung für QR-Code oder manuelle Angaben öffnen. Die Anweisungen des Tarifs befolgen; eine installierte eSIM nicht löschen.
Wie installiere ich eine eSIM auf dem iPhone?
Verbinden Sie sich mit dem WLAN, öffnen Sie Einstellungen → Mobilfunk → eSIM hinzufügen und scannen Sie den QR-Code aus Ihrer Wasla-Bestellung. Aktivieren Sie die neue Leitung für mobile Daten und Datenroaming, sobald Sie ankommen.
Wie installiere ich eine eSIM auf Android?
Verbinden Sie sich mit dem WLAN, öffnen Sie Einstellungen → Netzwerk & Internet (oder Verbindungen) → SIM-Karten → eSIM hinzufügen und scannen Sie den QR-Code aus Ihrer Wasla-Bestellung. Die genauen Menübezeichnungen können je nach Hersteller variieren.
WhatsApp-Hilfe
Wasla per WhatsApp schreiben oder anrufen. Die Bestellreferenz angeben, niemals Kartendaten oder Bestätigungscodes.
+358 40 156 1568
Wasla — Travel eSIMs & Mobile Top-Ups · WhatsApp +358 40 156 1568