Wasla hjælp og support
Hjælp til mobiloptankning og rejse-eSIM.
Se ordrestatus
Se optankninger gemt på denne enhed. For eSIM skal du åbne det private ordrelink i kvitteringsmailen.
Se ordrestatus
Optankning ikke modtaget?
Tjek ordrestatus, før du prøver igen. Travle netværk kan tage nogle minutter. Bekræftede leveringsfejl refunderes automatisk; banker tager normalt 5–10 hverdage.
Refusionspolitik
Opsæt din eSIM
Brug en kompatibel, operatørlåsfri telefon og Wi-Fi. Åbn din Wasla-ordre for QR-koden eller manuelle oplysninger. Følg pakkens vejledning; slet ikke en installeret eSIM.
Hvordan installerer jeg et eSIM på iPhone?
Opret forbindelse til wi-fi, gå til Indstillinger → Mobilnetværk (eller Mobildata) → Tilføj eSIM, og scan derefter QR-koden fra din Wasla-ordre. Slå den nye linje til for mobildata og dataroaming, når du ankommer.
Hvordan installerer jeg et eSIM på Android?
Opret forbindelse til wi-fi, gå til Indstillinger → Netværk og internet (eller Forbindelser) → SIM-kort → Tilføj eSIM, og scan derefter QR-koden fra din Wasla-ordre. Menunavnene varierer afhængigt af telefonproducenten.
WhatsApp-hjælp
Skriv eller ring til Wasla på WhatsApp. Angiv ordreferencen, aldrig kortoplysninger eller bekræftelseskode.
+358 40 156 1568
Wasla — Travel eSIMs & Mobile Top-Ups · WhatsApp +358 40 156 1568