مساعدة ودعم وصلة
مساعدة لشحن رصيد الهاتف وشرائح eSIM للسفر.
تحقق من حالة الطلب
اعرض عمليات الشحن المحفوظة على هذا الجهاز. لطلب eSIM افتح الرابط الخاص في رسالة إيصالك.
تحقق من حالة الطلب
لم يصلك الرصيد؟
تحقق من حالة الطلب قبل المحاولة مجدداً. قد تستغرق الشبكات المزدحمة بضع دقائق. يُرد المبلغ تلقائياً عند تأكيد فشل التسليم؛ تستغرق البنوك عادة ٥–١٠ أيام عمل.
سياسة الاسترداد
إعداد eSIM
استخدم هاتفاً متوافقاً وغير مقفل على مشغل مع اتصال Wi-Fi. افتح طلب وصلة للحصول على رمز QR أو التفاصيل اليدوية. اتبع تعليمات الباقة المختارة؛ لا تحذف eSIM المثبتة.
كيف أقوم بتثبيت شريحة eSIM على iPhone؟
اتصل بشبكة Wi-Fi، ثم افتح Settings → Mobile Service (أو Cellular) → Add eSIM، وامسح رمز QR ضوئيًا من تفاصيل طلب Wasla الخاص بك. قم بتشغيل الخط الجديد لاستخدام بيانات الهاتف وتجوال البيانات فور وصولك.
كيف أقوم بتثبيت شريحة eSIM على Android؟
اتصل بشبكة Wi-Fi، ثم افتح Settings → Network & internet (أو Connections) → SIMs → Add eSIM، وامسح رمز QR ضوئيًا من تفاصيل طلب Wasla الخاص بك. قد تختلف مسميات القوائم حسب الشركة المصنعة للهاتف.
مساعدة واتساب
راسل وصلة أو اتصل بها عبر واتساب. أرفق مرجع الطلب، ولا ترسل بيانات البطاقة أو رمز التحقق أبداً.
+358 40 156 1568
Wasla — Travel eSIMs & Mobile Top-Ups · WhatsApp +358 40 156 1568